Дополнительные модули

Модуль электронных карт

Программа может использовать внешние карты Вашего населенного пункта с улицами и домами, что сократит ошибки при вводе адреса оператором, т.к. очень часто улицы созвучны по названию или названия улиц одинаковые, но улицы находятся в разных районах. Так же благодаря данному модулю Вы сможете отслеживать текущее местоположение каждой машины находящейся на линии.

Express Mobile – приложение для водителей

Работа с водителем через мобильное устройство, используя приложение и интернет прежде всего сокращает время передачи заказа водителю, экономит время диспетчера, а также сокращает затраты как диспетчера так и водителя за услуги связи.

Web-интерфейс

Данный модуль представляет собой легкий сайт, позволяющий создавать заявки, просматривать их текущий статус, расположение на карте и состояние водителей в настоящий момент времени,а так же просматривать архив заказов за последние 7 дней. Удобство данного модуля выражается в том что Вы можете в любой момент времени находясь в любой точке мира увидеть интересующую Вас информацию с любого устройства поддерживающего выход в интернет и браузера (мобильный телефон, смартфон, планшет, ноутбук, ПК).

Модуль СМС оповещений

СМС информирование клиента о прибытии водителя (отключаемая опция для конкретного водителя или клиента). Вы сможете обеспечить максимально точной информацией клиента.

При прибытии водителя к месту вызова, программа автоматически отправит SMS уведомление на номер клиента, проинформировав его о марке машины и времени, если этот номер является сотовым. При этом доставка SMS осуществляется с высоким приоритетом и не зависит от загрузки серверов операторов связи.

СМС информирование водителя о заказе (отключаемая опция). Теперь нет необходимости отзваниваться и диктовать заказ водителю по телефону. Получая заказ в виде SMS сообщения, водитель всегда точно воспринимает заказ, т.е. сокращается количество ошибок при передаче заказа и экономится драгоценное время диспетчера.

Модуль Автодозвона

Дополнительное оповещение клиента в момент прибытия автомобиля на место, путем отзвона системы, без участия диспетчера.

Модуль работы с платёжными системами и терминалами

Позволяет водителю пополнять свой баланс через терминалы оплат или с помощью электронных кошельков.

Модуль автоприёма заказа

Этот модуль работает таким образом, что в часы пик сама система принимает заказы от клиентов, если все операторы заняты. Клиенту предлагается назвать адреса откуда и куда он поедет, голос переводится в текстовую информацию, которая поступает на модерацию оператору, а далее поступает в обработку водителю! Все это позволяет не терять клиентов в часы пик и увеличить общий поток довольный клиентов!